Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Podstawą do zwrotu będzie wysyłka towaru nieotwartego oraz nieużywanego ze względu na specyfikę produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
1. Pisemnie na adres: “MenMed” ul. Kostrzyńska 59, 66-400 Gorzów Wielkopolski;
2. W formie elektronicznej (druk do pobrania poniżej) za pośrednictwem poczty email na adres: biuro@menmed.pl